Descubra por que os melhores negociadores não vendem produtos, vendem soluções — e como transformar qualquer conversa em oportunidade.
Negociar é uma arte que começa muito antes de falar de preço. Envolve empatia, escuta e percepção. O erro mais comum é achar que negociar é “ganhar do outro”. Na verdade, quem ganha sozinho perde a chance de criar uma parceria duradoura.
Em um comércio de bairro, por exemplo, quem trata o cliente com respeito e sinceridade vende mais do que quem apenas tenta “empurrar” um produto. O mesmo vale para quem compra: o cliente educado, que conversa, pergunta e demonstra interesse, costuma receber condições melhores naturalmente.
O segredo está em entender o outro lado. Um bom vendedor não impõe, ele apresenta possibilidades. Um bom comprador não exige, ele pergunta e propõe.
Negociação é como uma dança: se um puxa demais, o ritmo se perde; se ambos caminham juntos, o resultado é harmonia.
Exemplo prático:
Na feira, quando um freguês elogia o produto e conversa com o feirante antes de perguntar o preço, o vendedor automaticamente se abre. Esse simples gesto de empatia pode garantir um desconto que nenhuma insistência conseguiria.
Negociar não é sobre dominar, é sobre equilibrar interesses. É transformar “eu quero vender” e “eu quero pagar menos” em “nós dois saímos satisfeitos”.
No próximo conteúdo da TV DoBairro:
“O Comprador Inteligente — Como Comprar Sem Ser Enganado.”
Aprenda a reconhecer boas oportunidades, fugir de armadilhas e negociar de forma ética e vantajosa.